Μια
λεπτή κλωστή επιβίωσης χωρίζει μια έφηβη – θύμα απαγωγής από τη μόνη της ελπίδα
σωτηρίας, μια συμπονετική, σταθερή φωνή στην άλλη άκρη της τηλεφωνικής γραμμής
που επιστρατεύει όλα τα υπάρχοντα μέσα, για να μπορέσει...
να την βρει. Η
βετεράνος χειρίστρια κλήσεων έκτακτης ανάγκης, Τζόρνταν (Χάλι Μπέρι) εργάζεται
σ’ ένα αντικείμενο που δεν είναι για τις ασθενέστερες καρδιές: να καθοδηγεί την
αγωνία του κόσμου και να σώζει ζωές...